Dažnai užduodami klausimai
Užsakymai ir pristatymas
Standartinis pristatymas Lietuvoje trunka 2–4 darbo dienas, kitur ES — 3–7 darbo dienas. Visus būdus ir kainas rasite Siuntimas ir pristatymas puslapyje.
Pristatymo kaina apskaičiuojama atsiskaitymo metu pagal jūsų adresą ir pasirinktą būdą. Tinkami užsakymai pristatomi nemokamai — riba rodoma krepšelyje ir Siuntimas ir pristatymas puslapyje.
Taip, siunčiame į daugumą ES šalių. Pristatymo terminai ir mokesčiai rodomi atsiskaitymo metu prieš apmokant.
Taip. Išsiuntus užsakymą el. paštu gausite sekimo nuorodą, kad galėtumėte stebėti siuntą iki durų ar paštomato.
Grąžinimai ir pinigų grąžinimas
Nedėvėtas prekes su etiketėmis galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Visą procesą rasite Grąžinimai ir pinigų grąžinimas puslapyje.
Pirmiausia susisiekite su mumis per Kontaktų puslapį, kad pradėtumėte grąžinimą, tada išsiųskite prekę, kaip aprašyta Grąžinimai ir pinigų grąžinimas puslapyje.
Gavę ir patikrinę grąžinimą, pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu per 14 dienų. Plačiau — Grąžinimai ir pinigų grąžinimas.
Apgailestaujame. Per 48 valandas nuo pristatymo susisiekite su mumis per Kontaktų puslapį ir suorganizuosime pakeitimą arba pinigų grąžinimą pagal Grąžinimai ir pinigų grąžinimas politiką.
Dydžiai, priežiūra ir paskyra
Peržiūrėkite mūsų Dydžių lentelę drabužiams, avalynei ir matavimo patarimams. Jei esate tarp dydžių, lentelė pasiūlys, kurį rinktis.
Laikykitės kiekvienos prekės priežiūros etiketės. Paprastai skalbkite vėsiau, džiovinkite paguldę, o megztinius formuokite drėgnus, kad ilgiau atrodytų geriausiai.
Dauguma modelių atitinka dydį, tačiau kirpimai skiriasi. Kiekvienos prekės aprašyme nurodytas siluetas, o Dydžių lentelėje pateikti matmenys palyginimui.
Naudokite nuorodą Sukurti paskyrą antraštėje. Paskyra leidžia sekti užsakymus, išsaugoti adresus ir greičiau atsiskaityti.
Jūsų duomenis tvarkome taip, kaip aprašyta Privatumo politikoje, ir naudojame slapukus pagal Slapukų politiką.